Un piano di comunicazione integrato per aumentare la visibilità online di Ospedali Privati Riuniti
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ClienteOspedali Privati Riuniti – Gruppo GHC
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Tipo di AziendaOspedali e case di cura private
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Anno2021 – 2023
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Dimensione30 milioni di €
Marketing Consulting, Brand Strategy, Paid Advertising, Website Design
IL PROGETTO
Ospedali Privati Riuniti: un’eccellenza medica nel cuore di Bologna
Parte del gruppo Garofalo Health Care (GHC), Ospedali Privati Riuniti è la società titolare degli ospedali privati accreditati Nigrisoli e Villa Regina, entrambi situati nel centro di Bologna. Le due strutture offrono un’ampia gamma di servizi sanitari, sia di ricovero che ambulatoriali e diagnostici, e sono specializzate in diversi ambiti medici, tra cui l’ortopedia, la chirurgia robotica e la medicina rigenerativa. Grazie alla dotazione di attrezzature all’avanguardia e alla preparazione del personale medico e infermieristico, Ospedali Privati Riuniti è in grado di offrire i più alti standard qualitativi nella cura della persona.
LA SFIDA
Aumentare la visibilità online per rafforzare il posizionamento nei confronti di potenziali pazienti e professionisti
Il nostro percorso con Ospedali Privati Riuniti ha avuto inizio nel 2021, quando la direzione della struttura sanitaria ha deciso di affidarsi a noi per aumentare la visibilità online degli ospedali privati accreditati Nigrisoli e Villa Regina, rendendo note le eccellenze mediche offerte e attirando così nuovi pazienti. Attraverso una comunicazione chiara e trasparente, Ospedali Privati Riuniti ambiva ad aumentare il coinvolgimento del proprio pubblico, posizionandosi come un vero e proprio punto di riferimento nel settore medico-sanitario.
LA SOLUZIONE
Sviluppare una strategia integrata di digital marketing
Per rispondere in modo efficace alle sfide delineate, ESC Agency ha sviluppato una strategia integrata di marketing digitale comprensiva di diverse attività. Innanzitutto, abbiamo preso in gestione il sito web, occupandoci del suo costante aggiornamento, sia lato estetico che funzionale, così da garantire agli utenti un’esperienza coerente e di qualità.
In seguito, abbiamo presidiato i canali social (LinkedIn e Meta), prendendo in carico la gestione del Piano Editoriale, la redazione dei post, la realizzazione delle immagini e la pubblicazione dei contenuti.
Grazie allo sviluppo di campagne sponsorizzate su Meta, abbiamo assistito a un significativo incremento della fanbase che segue i contenuti veicolati, i quali coprono un’ampia varietà di tematiche, spaziando da pillole di salute generale alla presentazione dei servizi offerti e dei professionisti che operano presso la struttura. Allo stesso tempo, sono state sviluppate una serie di campagne Google con l’obiettivo di promuovere specifici servizi e raggiungere nuove persone potenzialmente interessate ad essi.
I professionisti sono diventati protagonisti della comunicazione di Ospedali Privati Riuniti attraverso la realizzazione di vere e proprie video-interviste, che sono poi state utilizzate per la stesura di articoli di approfondimento destinati ai diversi canali digitali (sito web, blog e social), dando ulteriore prova della competenza ed expertise del personale.
Tuttavia, la strategia di comunicazione non si è limitata solo al digitale, ma ha coinvolto anche strumenti fisici come la Carta dei Servizi, che è stata riprogettata al fine di rappresentare uno strumento informativo utile per i pazienti.
I RISULTATI
Numeri in forte in crescita a testimonianza di una presenza online sempre maggiore
Grazie alla collaborazione con ESC Agency e alle diverse attività sviluppate su più fronti (brand, sito web, social, contenuti e campagne), Ospedali Privati Riuniti ha migliorato significativamente la sua presenza online, unendo una storica presenza nel panorama della sanità bolognese a uno stile comunicativo e di ingaggio dei potenziali pazienti più contemporaneo ed efficace. La visibilità online è fortemente aumentata, come testimoniato dall’aumento della fanbase della pagina Facebook, cresciuta in soli due mesi di oltre il 732%.
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